
《上海后勤》2024年第6期刊发我院后勤管理经验文章《砥砺奋进正当时 创先争优谋新篇——市社院以创评推动后勤服务工作高质量发展》。全文如下:
上海市社会主义学院(以下简称市社院)党组领导班子、机关党委高度始终重视市机关事务管理工作先进集体创评和“双创”工作。在荣获2019-2023上海市机关事务管理工作先进集体的基础上,市社院以创评工作为契机,推动后勤服务工作开新局、谋新篇、建新功。
管理创新,助力校园建设,制定“管理新标准”
2023年以来,市社院正式启动新校园建设,并提出“新校园 新社院”发展愿景。规划中的新社院占地面积57.1亩,年培训总量从7000人次增加15000人次。
校园体量的增加意味着后勤工作更为繁杂,也对后勤管理提出了更高要求。市社院总务处未雨绸缪、提前布局、着眼未来,以此为契机提出“制度规范化、管理精细化、服务标准化”后勤工作新要求。一方面健全机制。对标市委党校、中央社院的最高标准,全面完善安全保卫、维修养护、会务服务、餐饮服务等工作规范和服务标准,新启用宿舍楼的环境舒适、服务温馨,得到学员们一致好评;另一方面建设队伍。针对会务服务等关键岗位,建立“优中选优”用人机制,遴选优秀员工在国庆前夕组建同心巾帼礼仪服务队,打造与新社院功能定位相匹配的、代表上海统战系统最高水准的后勤服务“王牌军”。
服务创优,弘扬工匠精神,打造系列品牌
市社院总务处制定“以品质为基、以品牌为翼、以口碑为帆”餐饮服务创优行动策略,围绕传承创新餐饮文化、健康安全膳食理念,在广泛调研、反复打磨的基础上,集各方之力推出市社院餐饮品牌“社院这碗面”,以匠心打造“香浓汤底”“劲道面条”“美味浇头”三大特色。
推出市社院餐饮品牌“社院这碗面”
如今,“社院这碗面”不仅成为统战系统内的“网红”餐饮,也推动市社院餐饮服务和各项保障水平更进一步。随着“市级机关美食节”“金秋美食季”“庆祖国华诞·享社院美食”等特色活动不断推出,“社院这块肉”“主题阅读角”等品牌项目不断打造,服务对象的获得感、感受度、满意度不断提升,“服务创优”也从工作目标落实为每个社院后勤人的具体行动。
党建创先,持续培育特色,全面提升素养
“以党建为引领,以共建促发展”是市社院后勤党建工作的一大亮点。市社院总务处党支部在与多家单位开展支部共建的基础上,与东湖物业第六支部签约共建,为后勤员工设置专属党建驿站,同时成立“绿叶情-东湖物业市社院管理处政治理论读书班”。
“理论读书班”既是学习交流的载体,也是培养考察的平台,市社院总务处党员与读书班学员结对开展学习交流、思想引导,吸引了近二十位物业员工加入。学员们阅读了近三百本书籍,涵盖政治、历史、哲学、文学多个门类,先后提交了二百余篇读书心得,总字数超十万。
在中华人民共和国成立75周年之际,市社院还汇编了《书香社院 悦读修身——东湖物业市社院管理处政治理论读书班成果集》,这本由物业员工自己书写的成果既是国庆献礼之作,也是党建创先的阶段性成果。
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